Histórias de clientes
Com o Comunica.in, conseguimos o equilíbrio ideal: as unidades têm autonomia para comunicar seguindo seu contexto local, enquanto mantemos o controle central e a consistência. Os dados de performance nos dão visibilidade completa para aprimorar constantemente nossa estratégia.
Contexto e Desafio
O Grupo Bayer, líder global em ciências da vida com foco em saúde e agricultura, enfrentava desafios significativos na comunicação com seus mais de 12.000 colaboradores no Brasil, distribuídos em diversas localidades e unidades de negócio:
- Complexidade geográfica: Operações em múltiplas regiões do país
- Diversidade de públicos: Equipes operacionais, administrativas e executivas com necessidades distintas de informação
- Autonomia descentralizada: Necessidade de permitir comunicações específicas por unidade sem perder o controle corporativo
- Consistência na mensagem: Garantir que a cultura organizacional e valores da Bayer fossem transmitidos de forma uniforme
- Mensuração de impacto: Dificuldade em avaliar a efetividade das comunicações corporativas
"Quando cada unidade entende um processo de forma diferente, geramos erros, retrabalho e inconsistências. Precisávamos de uma fonte única da verdade que todos pudessem acessar."— Cibele Pereira, Profissional de Comunicação Bayer
